Glosario

Alerta

Aviso que se envía cuando un ítem cumple una regla: una palabra, una entidad, un nivel de relevancia o un aumento repentino de publicaciones.

Boletín

Selección periódica de lo más relevante de un canal, ordenada por secciones, revisada por una persona y enviada a sus destinatarios.

Canal de vigilancia

Una vigilancia concreta: un conjunto de temas, fuentes y reglas al servicio de una decisión.

Casi-duplicado

Ítem cuyo texto coincide en gran parte con el de otro, como una nota de agencia reproducida por varios medios. Se agrupa con su original en lugar de repetirse.

Cita verificable

Referencia que enlaza una afirmación con el ítem concreto que la respalda, de modo que cualquiera puede comprobarla.

Cobertura de un resumen

Cuántos de los contenidos disponibles se usaron para redactarlo, por ejemplo «basado en 8 de 23 contenidos». Permite saber si el resumen lo leyó todo o solo una parte.

Colección

Conjunto de ítems que alguien guarda para volver a ellos. Puede ser personal o compartida con la organización.

Conector

Componente que sabe leer un tipo de fuente (un feed, un sitemap, un buzón de correo, una base de datos abierta) y entrega sus ítems en un formato común.

Cuota de voz

Parte de las menciones que corresponde a cada entidad de un conjunto, por ejemplo a cada competidor, en un periodo.

Curaduría

Selección y mantenimiento de las fuentes de un tema por parte de una persona que lo conoce.

Deduplicación

Proceso que detecta ítems repetidos, exactos o casi iguales, para que cada hecho se lea una sola vez.

Entidad

Persona, organización, norma, tecnología o lugar con nombre propio que aparece en un texto.

Etiqueta

Palabra o expresión breve que clasifica un ítem por su asunto. Puede asignarla la plataforma o añadirla una persona.

Fuente

Origen de información que se consulta de forma periódica: un medio, un organismo, un repositorio o un documento.

Fuente primaria

La que origina la información, como una gaceta oficial o un regulador, frente a las que la reproducen o la comentan.

Gaceta oficial

Publicación en la que un Estado da a conocer sus normas y actos oficiales.

Historia

Conjunto de ítems de distintas fuentes que tratan un mismo hecho.

Inteligencia competitiva

Obtención y análisis, por medios legítimos, de información sobre competidores, clientes y mercado para apoyar decisiones.

Ítem

Unidad de contenido capturada de una fuente: una noticia, un artículo, una norma, una licitación o un documento.

Licitación

Procedimiento por el que una entidad convoca ofertas para contratar bienes, obras o servicios.

Lista de vigilancia

Conjunto de términos que identifican aquello que se quiere seguir (una empresa, una norma, una tecnología), con sus sinónimos y exclusiones.

Mensaje clave

Frase que condensa lo esencial de un conjunto de ítems para quien tiene que decidir.

Paquete de fuentes

Lista curada de fuentes para un sector o un tema, con datos de cada una: idioma, frecuencia y confiabilidad.

Relevancia

Medida de cuánto importa un ítem para un canal, acompañada de la razón que la explica.

RIS

Formato de texto para intercambiar referencias bibliográficas entre gestores y bases de datos académicas.

robots.txt

Archivo con el que un sitio web indica a los programas automáticos qué partes pueden consultar.

RSS y Atom

Formatos con los que un sitio publica la lista de sus contenidos recientes para que otros programas la lean.

Sentimiento

Tono positivo, neutro o negativo con que un texto trata a una entidad. La plataforma lo calcula para las entidades que sigues en una lista de vigilancia.

Señal

Dato que anticipa un cambio relevante. Lo contrario es el ruido: información que no altera ninguna decisión.

Sitemap

Archivo en el que un sitio web enumera sus páginas; permite detectar las nuevas aunque no haya feed.

Tema

Agrupación de ítems por asunto, más amplia y duradera que una historia. Un mismo ítem puede pertenecer a varios temas.

Valoración

Marca personal de «me interesa» o «no me interesa» sobre un ítem. Orienta las recomendaciones que recibe quien la pone y, junto con las del resto de la organización, afina la relevancia de los ítems parecidos.

Vigilancia estratégica

Práctica organizada de observar el entorno de una organización para detectar a tiempo cambios, oportunidades y riesgos.

Vigilancia tecnológica

Vigilancia centrada en los avances científicos y técnicos: publicaciones, patentes, normas y productos.

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